Wat in geval van een ongeval?

• een verzekerde kwetst zich tijdens een activiteit;
• download dan hier het ongevalformulier;
• je geeft het af aan Wesley of Farah en zij zorgen ervoor dat de papieren ingevuld bij jou terugkomen;
• met dit aangifteformulier ga je naar de dokter, die het medisch getuigschrift dient in te vullen;
• het document wordt, volledig ingevuld en zo snel mogelijk, overhandigd aan de secretaris, die zorgt dat het document wordt opgestuurd naar:
  NV Arena
  Jozef II-straat 36-38
  1000 Brussel
• eventueel mogen al ontvangen originele onkostennota's (verschilstaten die u ontvangt van/aanvraagt bij uw mutualiteit,...) meegegeven worden;
• eens Arena NV het document ontvangt, zendt deze je binnen de vijf dagen een ontvangstmelding met alle nodige informatie en je dossiernummer;
• alle bijkomende onkostennota's kan je best onmiddellijk overmaken aan Arena NV zodat zij - als het dossier volledig is - tot vergoeding kunnen overgaan;
• eveneens dienen ongunstige ontwikkelingen in het genezingsproces onmiddellijk te worden gemeld om zo tot komen tot een vlotte regeling van het dossier.